Rückgaberecht

Last Updated: April 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Nutzer von silentlifepatch.com Anspruch auf Rückerstattungen haben. Ziel dieser Richtlinie ist es, sowohl die Rechte der Nutzer zu schützen als auch die rechtlichen Interessen von Silentlifepatch zu wahren.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Dienstleistungen, die von silentlifepatch.com angeboten werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Software-as-a-Service (SaaS) Produkte. Sie ist für alle Nutzer anwendbar, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Definitionen

  • Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Dienstleistungen von silentlifepatch.com zugreift oder diese nutzt.
  • Rückerstattung: Die Rückzahlung eines Betrags, der für eine Dienstleistung bezahlt wurde, gemäß den Bedingungen dieser Richtlinie.
  • Dienstleistungen: Alle Produkte und Dienstleistungen, die von silentlifepatch.com angeboten werden.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückgaberecht

Nutzer haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf einer Dienstleistung eine Rückerstattung zu beantragen, sofern die Dienstleistung nicht in Anspruch genommen wurde. Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Nutzer:

  • Eine schriftliche Anfrage an [email protected] senden.
  • Die Bestellnummer und die Gründe für die Rückerstattung angeben.

Ausnahmen vom Rückgaberecht

Das Rückgaberecht gilt nicht für:

  • Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden.
  • Dienstleistungen, die nach der Bereitstellung in Anspruch genommen wurden.
  • Personalisierte Dienstleistungen oder Produkte.

Verfahren zur Rückerstattung

Nach Erhalt der Rückerstattungsanfrage wird Silentlifepatch die Anfrage innerhalb von 14 Tagen prüfen und den Nutzer über die Entscheidung informieren. Bei Genehmigung der Rückerstattung erfolgt die Rückzahlung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer sind verpflichtet, alle Informationen, die für die Bearbeitung ihrer Rückerstattungsanfrage erforderlich sind, vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen. Nutzer haben das Recht, eine Rückerstattung gemäß den Bedingungen dieser Richtlinie zu beantragen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Silentlifepatch haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen entstehen. Die Haftung von Silentlifepatch ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die betreffende Dienstleistung gezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Rückgaberecht-Richtlinie erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Nutzer werden darauf hingewiesen, dass ihre Daten zur Bearbeitung von Rückerstattungsanfragen verwendet werden.

Änderungen der Richtlinie

Silentlifepatch behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft. Nutzer sollten diese Seite regelmäßig auf Änderungen überprüfen.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen zu dieser Rückgaberecht-Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter:

  • Unternehmen: Silentlifepatch
  • Telefon: +490154672309
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: Kaufmannshaus, Bleichenbrücke 10, Floor 5, Office 27, 20354 Hamburg, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.